1. INFORMACIÓN GENERAL

Razón Social: Asociados Antiplagas

Correo electrónico: info@asociadosantiplagas.com

Teléfono: 311 200 5502

Dirección: Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Website: https://asociadosantiplagas.com

Horario de atención: Lun – Sáb: 7:00 AM – 6:00 PM

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Asociados Antiplagas y la contratación de servicios de control de plagas a través del mismo.

Al acceder, navegar, utilizar nuestros servicios o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta de forma expresa y voluntaria estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones contenidas en estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web ni contrate nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (el usuario o cliente) y Asociados Antiplagas. Si usted está utilizando el sitio web en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos.

3. DEFINICIONES

Para efectos de la interpretación de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

Usuario: Persona natural o jurídica que accede o utiliza el sitio web
Cliente: Usuario que contrata los servicios de control de plagas ofrecidos por Asociados Antiplagas
Servicios: Servicios de control de plagas, desinfección, exclusión de fauna y demás servicios ofrecidos por Asociados Antiplagas
Sitio Web: El sitio web ubicado en https://asociadosantiplagas.com
Contenido: Toda la información, textos, gráficos, imágenes, logotipos, software y demás material presente en el sitio web

4. SERVICIOS OFRECIDOS

Asociados Antiplagas es una empresa especializada en servicios de control de plagas, desinfección y servicios relacionados, con más de 30 años de experiencia en Bogotá y Cundinamarca.

4.1. Servicios disponibles:

Control de roedores
Control de insectos (cucarachas, hormigas, mosquitos, pulgas, etc.)
Control de fauna (murciélagos, aves, etc.)
Desinfección de espacios
Servicios técnicos especializados
Servicios de mantenimiento preventivo

4.2. Área de cobertura:

Nuestros servicios están disponibles en Bogotá y alrededores. Para servicios fuera de esta área, consulte con nuestro equipo de atención al cliente.

5. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres, y de forma que no perjudique los derechos e intereses de terceros.

5.1. Uso permitido:

Navegar y consultar información sobre nuestros servicios
Solicitar cotizaciones o información sobre nuestros servicios
Contactar con nuestro equipo de atención al cliente
Contratar servicios de control de plagas

5.2. Usos prohibidos:

Queda estrictamente prohibido:

Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
Interferir o interrumpir el funcionamiento del sitio web
Transmitir virus, malware o código malicioso
Copiar, reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización
Realizar ingeniería inversa del sitio web
Suplantar la identidad de otra persona o entidad
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento

6. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

La contratación de servicios se realiza mediante los siguientes pasos:

Solicitud de cotización: El cliente solicita una cotización a través de nuestros formularios de contacto, teléfono o correo electrónico
Propuesta comercial: Asociados Antiplagas envía una propuesta comercial detallada con los servicios, precios, condiciones y plazos
Aceptación: El cliente acepta la propuesta mediante firma de contrato o aceptación expresa por medios electrónicos
Ejecución: Asociados Antiplagas ejecuta los servicios conforme a lo acordado

La aceptación de una propuesta comercial constituye un contrato vinculante entre las partes, sujeto a los términos y condiciones establecidos en la propuesta y estos Términos y Condiciones.

7. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios de los servicios se indican en las propuestas comerciales y pueden variar según las características específicas de cada servicio, el área a tratar, la frecuencia requerida y otros factores relevantes.

7.1. Formas de pago:

Transferencia bancaria
Consignación bancaria
Efectivo (en algunos casos)
Otros medios de pago acordados previamente

7.2. Condiciones de pago:

Las condiciones de pago se establecerán en cada propuesta comercial o contrato. Generalmente, el pago se realizará según lo acordado, que puede ser antes, durante o después de la prestación del servicio, según se estipule en el contrato.

En caso de incumplimiento en el pago, Asociados Antiplagas se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios y exigir el pago de las obligaciones pendientes, más los intereses y costos legales correspondientes.

8. GARANTÍAS Y LIMITACIONES

Asociados Antiplagas ofrece garantía técnica en sus servicios según las condiciones establecidas en cada contrato. La garantía típica es de hasta 2 meses en la mayoría de nuestros servicios, siempre que se cumplan las condiciones de mantenimiento y prevención recomendadas.

8.1. Limitaciones de la garantía:

La garantía no aplica en los siguientes casos:

Incumplimiento de las recomendaciones de mantenimiento y prevención
Modificaciones en el espacio tratado realizadas por terceros
Condiciones ambientales extremas o eventos de fuerza mayor
Reinfestaciones desde fuentes externas fuera del control de Asociados Antiplagas
Daños causados por el cliente o terceros

8.2. Limitación de responsabilidad:

En la medida máxima permitida por la ley, Asociados Antiplagas no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales, consecuentes o lucro cesante
Pérdidas de datos o información
Daños a propiedades o bienes que no sean directamente atribuibles a negligencia comprobada de Asociados Antiplagas
Interrupciones en el servicio debido a causas ajenas a nuestro control

9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz, completa y actualizada
Facilitar el acceso al área a tratar en los horarios acordados
Seguir las recomendaciones de mantenimiento y prevención proporcionadas
Permitir la ejecución de los servicios de forma adecuada y sin interferencias
Realizar los pagos en los términos acordados
Comunicar oportunamente cualquier situación que pueda afectar la prestación del servicio
Cumplir con todas las obligaciones establecidas en el contrato de servicios

10. OBLIGACIONES DE ASOCIADOS ANTIPLAGAS

Asociados Antiplagas se compromete a:

Prestar los servicios contratados con la calidad y profesionalismo esperados
Utilizar productos y técnicas aprobadas y seguras
Cumplir con los plazos y horarios acordados
Mantener la confidencialidad de la información del cliente
Capacitar adecuadamente a su personal técnico
Cumplir con todas las normativas ambientales y de seguridad aplicables
Proporcionar la documentación e información necesaria sobre los servicios prestados

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de Asociados Antiplagas o sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales.

El uso no autorizado de cualquier contenido del sitio web, incluyendo su reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas, está estrictamente prohibido y puede dar lugar a acciones legales.

12. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo el control de Asociados Antiplagas. No nos hacemos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios web. El hecho de incluir un enlace no implica aprobación o respaldo del sitio enlazado.

Se recomienda a los usuarios revisar los términos y condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con nuestra Política de Privacidad, disponible en https://asociadosantiplagas.com/politica-privacidad, y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Al proporcionar datos personales, el usuario autoriza su tratamiento conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

14. MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS Y TÉRMINOS

Asociados Antiplagas se reserva el derecho de:

Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio web o los servicios en cualquier momento
Modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento
Actualizar, cambiar o modificar los precios de los servicios

Las modificaciones a estos Términos y Condiciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización. El uso continuado del sitio web o los servicios después de la publicación de modificaciones constituirá aceptación de los cambios.

Para modificaciones sustanciales que afecten servicios ya contratados, se notificará a los clientes de forma adecuada conforme a lo establecido en cada contrato.

15. TERMINACIÓN

Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual mediante:

Cumplimiento de las obligaciones contractuales
Mutuo acuerdo entre las partes
Inciso de plazo establecido en el contrato
Incumplimiento de las obligaciones por parte de la otra parte, previo cumplimiento de los requisitos legales y contractuales

En caso de terminación anticipada por incumplimiento, la parte afectada tendrá derecho a reclamar el cumplimiento, la terminación del contrato y/o la indemnización de perjuicios, según corresponda.

16. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitándose a:

Desastres naturales
Guerras, conflictos armados o disturbios civiles
Pandemias o emergencias sanitarias
Decisiones gubernamentales o cambios normativos que impidan la prestación del servicio
Huelgas o conflictos laborales
Fallas en servicios públicos o de telecomunicaciones

En caso de fuerza mayor, la parte afectada deberá notificar a la otra parte en el menor tiempo posible y tomar las medidas razonables para minimizar el impacto.

17. CONFIDENCIALIDAD

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información que se intercambie en el marco de la relación contractual, incluyendo información comercial, técnica, financiera y de cualquier otra naturaleza que se considere confidencial.

Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante la vigencia del contrato y por un período adicional de cinco (5) años después de su terminación, salvo que la información se vuelva pública por medios legítimos o por autorización de la parte que la proporcionó.

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia, diferencia o reclamo relacionado con estos términos, el sitio web o los servicios prestados será resuelto de conformidad con las leyes colombianas.

Para cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bogotá, D.C., Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

19. DISPOSICIONES GENERALES

19.1. Divisibilidad:

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

19.2. Renuncia:

La falta de ejercicio de cualquier derecho o remedio disponible en virtud de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o remedio.

19.3. Acuerdo completo:

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato específico de servicios, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso del sitio web y la prestación de servicios.

19.4. Idioma:

En caso de discrepancia entre la versión en español y cualquier traducción de estos términos, prevalecerá la versión en español.

20. CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamo o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@asociadosantiplagas.com
Teléfono: 311 200 5502
Dirección: Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Horario de atención: Lun – Sáb: 7:00 AM – 6:00 PM
Website: https://asociadosantiplagas.com

Última actualización: 30/12/2025

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.